リペアサービスについて
破損したガイドやグリップを修理したいのだけれど・・・
ロッドを送ろうにもオーバーサイズを理由に運送会社に断られた！
オンラインストアで買ったので、どうしたら良いのかわからない？
購入店に持ち込むのが面倒だ・・・
送料がとにかく高い！
と言った理由で、今日まで修理をためらっていたお客様のためのリペアサービスです。
弊社のリペアサービスでは、運送会社が提供する「引き取りサービス」を利用しています。まずウェブからリペアサービスを申し込んで頂きます。お申込みの受付後、修理品を梱包し、予め確認した引き渡し日に、予め確認した営業所に修理品を持ち込んで頂きます。弊社は、修理品の受け取り後、状態を確認し、概算見積をお知らせします。お客様による概算見積の確認後、弊社は修理に着手し、修理の完了後、修理品を発送頂いたもとの営業所に向け返送するサービスです。
対象商品
リペア可能なJカスタムを対象とします。ここで言うリペア可能なロッドとは、例えば、ガイドの付け替えやグリップの再接着、交換などです。破損したロッドは、機能的に修復することが出来ませんので、本サービスでは対象外とさせて頂きます。破損したロッドの取り扱いについては製品保証を参照下さい。
修理内容とプライスリスト
修理内容と工賃は以下の通りです。ここに工賃として記載されていない作業は、原則、本サービスの対象外とさせて頂きます。
| 作業内容 | 標準価格（円、税別） | 製品登録済みの場合（円、税別） |
|---|---|---|
| フックキーパー取り付け | 1,300 | 1,000 |
| トップガイドの取り付け | 1,300 | 1,000 |
| シングルフットガイドの取り付け | 1,300 | 1,000 |
| ダブルフットガイドの取り付け | 2,000 | 1,500 |
| エンドキャップ取り付け | 1,300 | 1,000 |
| グリップ交換 | 4,800 | 4,000 |
| フードリング交換 | 3,600 | 3,000 |
| 初期不良対応 | 個別見積（部品代＋工賃） | 無償 |
| 主なリペアパーツ | 標準価格（円、税別） |
|---|---|
| ガイド | 実費 |
| フックキーパー(ブラックチタンメッキ) | 400 |
| フックキーパー(ZFXチタン) | 2,000 |
| ジュラコン製フードリング(ジュラコン製フード＋KDPS) | 1,800 |
| バールコルク製フードリング(トップリング＋バールコルク＋レーザー彫刻フードリング＋KDPS) | 3,800 |
| JC2エンドキャップ／キャスティング／バールコルク | 800 |
| JC2エンドキャップ／スピニング／バールコルク | 800 |
修理期間
修理期間は、時期や不具合の内容により異なります。修理の受付時、概算納期を提示させて頂きます。
送料
以下は片道の料金です。弊社のリペアサービスでは、引き取りと納品の計２回を運送することになりますので、ご負担頂く送料の合計額は以下の倍となります。
| 地域 | 都道府県 | 標準価格（円、税別） |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 1,300 |
| 東北 | 青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島 | 1,000 |
| 関東 | 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川 | 900 |
| 中部／東海／北陸 | 新潟、福井、石川、富山、静岡、山梨、長野、愛知、岐阜 | 900 |
| 近畿 | 三重、和歌山、滋賀、奈良、京都、大阪、兵庫 | 900 |
| 中国 | 岡山、広島、鳥取、島根、山口 | 1,000 |
| 四国 | 香川、徳島、愛媛、高知 | 1,200 |
| 九州 | 福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島 | 1,300 |
| 沖縄 | 沖縄 | 個別見積 |
地域により、燃料サーチャージ(+)が加算される場合があります。
梱包材の事前発送（オプション）
いざ自分でやるとなると意外に困るのがロッドの梱包
ホームセンターでボイド管が売られているものの、
わざわざ買い行かなくてはいけない・・・
長さを調整しないといけない・・・
少なからず無駄が出てしまう・・・
のちのち保管場所に困る・・・
などなど、派生的にやらなきゃいけないことが発生するかと思います。そんなお客様のため、ロッド運搬用のロッドケースを事前に指定された運送会社の営業所に送るオプションを用意しています。追加費用は上記送料の方道分となります。利用料は一切かかりませんので、梱包材の入手に困った場合、ご検討下さい。
なお、梱包材の事前発送を希望する場合は、梱包材の受け取りに要する時間を加味した上、引き取り日をご指定して下さい。
また、梱包材の入手に想定以上の時間を要した場合には、梱包材の受け取り後、改めて引き取り日をご指定頂く場合がありますので、ご了承下さい。
注意事項
決済と代引き手数料
リペアサービスの決済は「商品代引き」にてお願いします。代引き手数料は以下の通りです。
| リペアサービス代（部品代＋工賃＋送料、税込） | 標準価格（円、税別） |
|---|---|
| 30,000円まで | 300円 |
| 100,000円まで | 500円 |
| 200,000円まで | 1,000円 |
引き渡しと梱包に関する注意事項
- 修理品の引き渡し、および、引き取りは、営業所のみとさせて頂きます。
- 修理品の引き渡し、引き取り時間は、営業所の営業時間に従うものとします。
- 修理品の引き渡し、引き取りは同一の営業所とさせて頂きます。
- 往路の梱包は、お客様の責任にてお願いします。
- 往路の運送中に発生した事故については、お客様と運送会社の間で協議の上、解決願います。
- 修理品を梱包する際は、リペアサービスの受付時に発行する修理受付表を同梱下さい。
- 修理希望箇所にはテープなどでマーキングして下さい。
- 返送時は、梱包資材の状態にも依りますが、原則として、お客様が往路に用意した梱包材を使用します。
その他注意事項
- 鉄製の芯金に、紙状のカーボンシートを巻き付ける現代のフィッシングロッド製造プロセスにおいて、断面が真円で且つ一切の曲がりや反りのないブランクを製造することは不可能とされています。このため、わずかな曲がりや反りに起因する製品の交換やガイド位置の張り替えについては、製品保証、修理ともに対象外とさせて頂きます。
- フィッシングロッド本来の利用目的とは異なる利用に起因する不具合につきましては、修理の対象外とさせて頂きます。
- お客様による改造、修理に起因する不具合につきましては、修理の対象外とさせて頂きます。
- 金属やコルク、カーボン、樹脂など、材質が大きく異なる複数の部品から構成されるフィッシングロッドは、経年変化などにより軋み音を発生する場合があります。しかしながら、こうした軋みは、修理や部品の交換などによっても完全に除去することが出来ない場合がありますので、予めご了承下さい。
- 修理、交換したガイド、スレッド、グリップ周辺部のパーツ類は、元の色や形状と若干異なる場合があります。
- 経年変化により樹脂は、少なからず変色しますので、修理部位とその他の部位で色が異なる場合があります。
- 本サービスの工賃、部品代、送料等は、予告なく変更される場合があります。
- 部品の再利用を希望される場合はその旨事前にお知らせ下さい。なお、特に指定のない限り、部品の再利用については弊社にて判断させて頂きます。
- 修理内容によっては、修理の受付をお断りする場合があります。また、修理の受付後であっても、修理品の状態によっては、修理をお断りする場合があります。
- 本サービスは、国内に限り提供するものです。
その他注意事項
上記提供条件を確認の上、下記よりお申込みください。